Deu início a primeira rede de departamentos do mundo

Aristide Boucicaut (1810-1877), empreendedor, foi demitido quando propôs para seu chefe abrir uma loja de departamentos. Pois foi ele quem deu início a rede le bon marché em paris, primeira rede de departamentos do mundo.

Aristide Boucicaut, sendo o vendedor da loja, se deu conta que havia um segmento importante do mercado, de grande capacidade econômica, que estava em busca de algo mais que comprar.

Isto lhe deu a ideia de colocar as mercadorias em mostradores, onde estivesse ao alcance da mão do cliente, de maneira que pudesse estar em contato direto com as mercadorias em grandes espaços, elegantes e iluminados.

Amplos corredores e escadas, apresentações chamativas, todo o tipo de serviços relacionados incluindo cafés e restaurantes, entretenimentos ocasionais, conjuntos musicais, completavam o cenário.

Um lugar de bom gosto, com detalhes palacianos, no qual os visitantes ficariam por longos espaços de tempo, não como simples compradores e sim como amigos e convidados especiais.

Neste cenário sobrariam os vendedores e as grandes mesas que separavam as mercadorias dos visitantes, pelo que deveriam ser eliminados. Desta maneira o “produto” se convertia em seu próprio vendedor, ao ficar completamente de frente ao cliente e em vez de vendedores, haveria atendentes e prestadores de serviço.

Ao propor esta ideia para o seu chefe, dono da loja onde trabalhava, pensou que seu empregado estava louco, e não lhe deu ouvidos e ainda foi demitido do emprego. Havia se convertido em um homem demasiado perigoso, porque “pensava e queria inovar”.

Mas, isto não incomodou Boucicaut, que seguiu perseguindo o seu sonho. Conseguiu um sócio e logo abriu a sua própria loja que haveria de converter-se no modelo do comércio atual e das lojas de departamentos na forma em que o conhecemos.

Foi assim que abriram os armazéns LE Bon Marché, em Paris, França em 1860. Primeira Loja de Departamentos do Mundo.

A expansão do LE Bon Marché na Europa foi rápida e muito bem sucedida em todos os aspectos. Nos Estados Unidos, as Lojas LE Bon Marché são hoje parte de um impressionante império comercial, com vendas anuais superiores a $15.6 bilhões de dólares. sÃO mais de 460 armazéns, em 34 Estados, baixo os nomes de:.

Macy”s, Bloomingdale”s, le Bon Marché, Burdines, Goldsmith”s, Lazarus e Rich”s.

Aristide Boucicaut é pouco conhecido, porque não escreveu nenhum livro sobre teorias de merchandising. Se limitou a colocar em prática uma idéia que tem tornado tão corriqueira, normal e familiar o consumo, que nem sequer nos damos conta, quando entramos nas modernas lojas de departamentos, que são lojas entretenimento.

(Fonte: http://www.sdr.com.br/HistoriasdasMarcas/32)